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통번역 서비스 어떻게 이용하나요? |
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Q
통번역 서비스 어떻게 이용하나요?
A
랭귀지타운 통번역 서비스는 전문가와 의뢰인이 직접 연락을 통해
연결하는 1:1 서비스 입니다. 별도의 등록 수수료 없이 무료로 등록할 수 있으며 연결시 별도의 수수가 없습니다.
의뢰인으로 등록하시면 무료로 전문가들의 연락처등 프로필을 확인하실 수 있으며
전문가의 경우 무료로 등록하실 수 있으며 의뢰인의 연락처 및 등록정보을
확인하시려면 정회원 등록을 하셔야하며 정회원등록은 유료 입니다.
이용방법
랭귀지타운 무료 회원가입->통번역->전문가, 의뢰인 선택 등록->이용
①금액, 방법, 장소는 협의사항이므로 직접 연락하여 확인하세요.
②추천은 랭귀지타운에서 전문가와 의뢰인 연결에 직접관여하지 않습니다.
통번역 전문가 TIP
전문가는 정회원 등록시 찜쪽지와 찜하기 서비스를 이용이 가능하므로
준회원에 비해 보다쉽게 연결이 용이합니다.
유료아이템 볼드체나 기타 아이콘을 등록하시면 노출시 일반회원에비해
눈에 뛰기때문에 클릭률을 높일수 있으므로 보다 많은 회원에게 알릴 수 있습니다.
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전문가와 연락이 되지 않습니다. |
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Q
전문가와 연락이 되지 않습니다.
A
예외적인 문제가 발생된 경우 다음을 참고하여 주시기 바랍니다.
랭귀지타운에서는 통번역 연결에 직접적으로 관여하지 않으며
별도의 연결 수수료 없이 전문가와 의뢰인에게 만남의 공간을 무료로
제공하고 있으며, 본 서비스는 회원 개인판단에 의해 직접 연결하게 됩니다.
1:1 개인과 개인에 의해 이루어지는 연결이기때문에 객관적으로 두 분의 거래를
직접 확인 할 수 없는 사항이며 저희쪽에 내용을 자세히 신고해 주시면 확인하여
전문가와 연락이 될 경우 두분의 합의하에 원활하게 문제를 해결하기 위해 노력하며
만일 저희쪽에서도 연락이 되지 않아 확인이 불가능한 경우에는 우선 이메일로 전문가에게
공지하여 일주일 이내에 연락이 없는 경우 허위내용을 기재한 것으로 판단하여 해당 회원을
영구적 탈퇴 처리로 사이트이용에 제한을 합니다.
하지만 금전적인 문제까지는 처리가 불가능하므로 경찰(사이버수사대)에 신고하실 경우
저희쪽에서도 최대한 수사에 협조해 드리도록 하겠습니다.
그외 전문가의 동의 없이 등록한 정보외에 회원 개인정보를 가르쳐드리는 것은
법에 위배되는 사항으로 고객님께 직접적으로 오픈해 드릴 수 없습니다.
또한 회원을 강제탈퇴 시킨 상태에서는 정보 확인이 불가능하므로
경찰에 신고하여 수사협조를 원하실 경우에는 고객센터로 강제탈퇴
보류 신청을 해주시기 바랍니다.
고객센터 1:1게시판, 이메일(edu@languagetown.com), 전화상담(1544-3634)
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회사에서 번역이 필요한데 세금계산서 청구가 가능한가요? |
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Q
회사에서 번역이 필요한데 세금계산서 청구가 가능한가요?
A
랭귀지타운에서는 통번역 연결에 직접적으로
관여하지 않으며 별도의 연결 수수료도 없습니다.
그러므로 관련 통번역관련 증빙자료는
전문가쪽에 직접 문의를 하셔야 합니다.
세금계산서의 경우 개인이 처리가 불가능하므로
회원중에 기업 전문가로 등록 가입되어 있는 곳에
연락을 하셔서 직접 문의를 하셔야 합니다.
기업회원 검색은 전문가 보기에서 회원구분 선택 란에
기업회원으로 선택 시 등록되어 있는 모든 기업회원이 검색이 됩니다.
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전문가와 의뢰인을 동시에 등록 할 수 없나요? |
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Q
전문가와 의뢰인을 동시에 등록 할 수 없나요?
A
전문가와 의뢰인을 동시에 등록이 불가능 합니다.
예를 들어 전문가로 등록된 분이 의뢰인으로 등록을 원하실 경우
기존에 전문가회원을 탈퇴하시고 의뢰인으로 다시 등록 하셔야 합니다.
단 탈퇴시 그동안 이용하셨던 통번역과 관련된 모든 이용내역이 함께
삭제되어 복구가 되지 않으므로 주의하여 신중히 결정 후 선택하시기 바랍니다.
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회원 가입했는데 전문가 연락처 볼수 있는 방법이 없나요? |
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Q
회원 가입했는데 전문가 연락처 볼수 있는 방법이 없나요?
A
랭귀지타운에 회원가입을 하셨으나 통번역에 아직
의뢰인 등록되지 않은 경우 등록정보를 보실 수 없습니다.
통번역 홈에서 오른쪽에 의뢰인 등록을
하시면 연락처 등 등록정보를 보실 수 있습니다.
예외적으로 전문가 중 연락처가 보이지 않는 경우
전문가께서 전화번호를 비공개로 설정하였기 때문에
이런 분들의 경우에는 연락처를 확인하실 수 없습니다.
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이미 전문가를 구했는데 다른 전문가한테 계속 연락이 옵니다. |
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Q
이미 전문가를 구했는데 다른 전문가한테 계속 연락이 옵니다.
A
통번역의 연결설정이 아직 연결가능으로 되어있는 경우
등록정보를 확인하여 통번역과 관련된 제안을 위해 전문가가
직접 연락을 하시는 적극적인 전문가들이 있습니다.
그렇기 때문에 연결이 완료되어 더 이상의 통번역의사가
없는 경우 통번역 정보수정을 통해 연결완료로 변경을 해야 합니다.
그외 자신의 연락처를 비공개 하실 분은 "정보수정하기"에서
공개 여부 란에 비공개를 체크하시면 연락처가 공개되질 않습니다.
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연결 가능이라서 전화했는데 이미 구했다고 하는데요. |
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Q
연결 가능이라서 전화했는데 이미 구했다고 하는데요.
A
전문가와 의뢰인 모두 연결이 완료되어 더이상의 의사가 없는 경우
통번역 정보수정을 통해 직접 연결완료로 변경을 해야 합니다.
해당 회원에 대하여 불량회원으로 직접 신고가 가능합니다.
신고시 운영자가 불량회원에게 이메일로 신고된 사항을 통보하며 7일이내에
정정이 되지 않거나 이의제기, 신고사항에 대한 회신이 없는 경우 문제에 따라
상태변경 또는 사이트 이용제한(정지/강제탈퇴)을 합니다.
원활한 서비스를 위해 이용하시는 모든 고객분들께서
연결이 완료 된 경우 직접 확인하셔서 수정해 주시길 바랍니다. |
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번역료 보통 얼마나 되나요? |
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Q
번역료 보통 얼마나 되나요?
A
랭귀지타운에서는 통번역 연결에 직접적으로
관여하지 않으며 별도의 연결 수수료도 없습니다.
그러므로 번역료와 관련된 금액은 전혀 알 수 없습니다.
번역료와 완료일등 협의사항은 전문가와 의뢰인 두 분께서
직접 적절하게 협의하시는 것이며 두 분의 원활한 연결이 되시길 바랍니다.
원활한 서비스를 위해 연결이 완료된 경우
통번역 정보수정을 통해 연결완료로 변경해주시기 바랍니다.
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