Q
동영상을 수강중인데 패키지로 전환할 수 없나요?


A
죄송합니다. 강의를 수강중에 패키지로 전환이 불가능 합니다.
결제를 하여 이미 강의가 시작된 경우에는 패키지 혜택을 드릴 수 가 없습니다.

먼저 강의를 신청하시기 전에 이점을 고려하여 신중히 선택해 주시기 바랍니다.

 

Q
현재 수강중인데 다운로드 서비스로 바꿀수 없나요?


A
온라인강의 서비스를 이용 중이거나 혹은 이용 하셨던 수강자(단 수강기간이 완료된 1개월 이내)에 한하여
강의 다운로드 추가 서비스를 원하실 경우 해당 강의의 다운로드 추가시
다운로드 추가 금액 50% 반값 할인 전 금액을 추가로 결제해주시면 해당 강의를 다운로드 서비스로 변경해 드립니다.


(※ 다운로드 추가 시 현재 사이트 수강료 할인 전 금액 기준으로 할인되오니 참고하시기 바랍니다.)



◎ 온라인강의 다운로드 추가 방법:

사이버어학원 -> 나의강의실 ->‘현재 수강 강의’혹은‘수강 완료 강의’-> 다운로드 추가 체크 -> 신청하기

* 수강중인 경우: 수강중에 다운로드 추가 결제를 하시면 다운로드 서비스로 변경과 함께 원래 수강종료 시점부터 7일 수강기간만큼 더 연장됩니다.

* 수강이 완료된 경우: 수강이 완료된 시점이 1개월 이내인 경우 다운로드 추가 결제를 하시면 다운로드 서비스로 변경과 함께 결제 시점부터 7일간의 수강기간이 연장됩니다.

* 패키지강의 : 패키지 강의의 경우 개별 강의에서 각각 신청 가능합니다.

* 다운로드로 추가하신 강의는 다운로드 추가와 함께 연장된 7일 수강 기간 내에 모두 다운받아 보셔야 합니다.


다운로드 추가에 관한 자세한 내용은 고객지원 게시판, 이메일(media@ubiwin.com), 센터(1544-3634)에서 상담 받으실 수 있습니다.

 

Q
수강기간을 연장 할 수 있나요?


A
수강을 하시다가 뜻하지 않게 모두 수강하시지 못해 연장을 하실 경우
(단, 수강기간 완료 1개월 이내) 온라인강의 금액의 50%할인 금액을 추가
결제 사 해당 강의 수강기간만큼 다시 연장하여 수강하실 수 있습니다.


* 수강중인 경우: 수강중 연장결제를 하시면 원래 수강종료 시점부터 
   해당강의 수강기간만큼 더 연장됩니다.

* 수강이 완료된 경우: 수강이 완료된 시점이 1개월 이내의 경우 
   결제 시점부터 해당강의 수강기간만큼 다시 연장됩니다.

* 패키지강의 연장: 패키지 강의의 경우 개별 강의에서 각각 신청 가능합니다.

* 수강연장의 경우 1회만 연장이 가능, 한번 연장된 강의는 다시 연장이 불가합니다. 
   (연장하신 기간내에 꼭 수강을 완료해 주시기 바랍니다.)


수강 연장에 관한 자세한 내용은 고객지원 게시판,
이메일(edu@languagetown.com), 전화상담(1544-3634)를 통해 상담 받으실 수 있습니다.