|
무제 문서
|
| |
faq_search
|
| 궁금하신 질문을 입력해 주세요 (예 : 비밀번호, 배송, 환불, 수강증) |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
 |
동영상 강의를 신청했었는데 다른 강의로 변경하고 싶습니다. |
|
|
|
Q
동영상 강의를 신청했었는데 다른 강의로 변경하고 싶습니다.
A
수강 취소/변경 및 환불은 기간과 수강내역, 다운로드 여부에 따라 결정이 됩니다.
수강신청시 샘플강의 또는 이용후기 등을 통해서 신중히 선택하시길 부탁드리며,
수강 취소/변경 및 환불 규정은 아래와 같습니다.
수강 취소/변경 및 환불 규정
10강 이상의 강의: 결제일로부터 7일이내, 총 2강 이하 수강시 변경이 가능합니다.
[다운로드 여부에 체크된 경우 변경 불가]
10강 미만의 강의: 결제일로부터 7일이내, 총 1강 이하 수강시 변경이 가능합니다.
[다운로드 여부에 체크된 경우 변경 불가]
*다운로드(D) 서비스로 신청하신 분은 DOWN버튼 클릭시 강의를 다운받은 것으로 간주됩니다.
이점 유의 바랍니다.
|
|
|
|
동영상 강의를 신청했는데 환불이 가능 한가요? |
|
|
|
Q
동영상 강의를 신청했는데 환불이 가능 한가요?
A
수강 취소/변경 및 환불은 기간과 수강내역, 다운로드 여부에 따라 결정이 됩니다.
수강신청시 샘플강의 또는 이용후기 등을 통해서 신중히 선택하시길 부탁드리며,
수강 취소/변경 및 환불 규정은 아래와 같습니다.
수강 취소/변경 및 환불 규정
1. 강의 결제 후 1주일 이내, 총 2강 이하 수강 시에는 취소/변경/환불이 가능하며, 1주일 이후 또는 3강 이상 수강한 경우(다운로드 포함) 부분 수강료를 차감하여 환불해 드립니다.
(1) 1주일 이후 또는 3강 이상 개별 강의 취소/변경/환불 방식 (구매일 기준)
실 결제 금액 - {강좌 정가 x (수강한 강좌 수 ÷ 전체 강좌 수) + 수수료(총 결제 금액의 10%)}
(2) 1주일 이후 또는 3강 이상 패키지 강의 취소/변경/환불 방식 (구매일 기준)
실 결제 금액 - {개별 강좌 정가 x (수강한 강좌 수 ÷ 전체 강좌 수) + 수수료(총 결제 금액의 10%)}
※ 강의 수강 시 수강여부는 나의강의실을 통해서 확인하실 수 있으며
온라인 및 다운로드 서비스 경우 각 수강하기, Down 버튼 클릭 시 수강여부에
자동으로 체크가 되오니 신중히 수강 하시기 바랍니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
