Q
강의는 다운 받았는데 텍스트가 없습니다. 다시 받을 수 없나요?


A
텍스트파일은 미리 수강기간내에 모두 다운받아 백업을 해두셔야 바랍니다.
미처 다운받지 못하셨거나 파일이 손상 또는 삭제된 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.


단! 규정에 따라 무료제공이 불가능한 경우 유료로 결제하시고 다시 다운받아보셔야 합니다.


고객센터 1:1게시판, 이메일(edu@languagetown.com), 전화상담(1544-3634)

Q
기간을 확인하지 못했는데 기간이 완료되어 다운이 되지 않습니다.


A
수강기간을 명시하였으나 고객님의 부주의로 미처 다운을 받지 못하신 경우
수강기간이 완료된 시점이 1개월 이내로 해당 학습 수강 금액의 50%할인 된 금액을
추가 결제해 주시면 수강 연장을 하여 결제일로 부터 다시 다운이 가능 합니다.
수강 완료 기간이 1개월이 넘은 경우 처음처럼 다시 주문하시고 결제하시기 바랍니다.


수강연장은 사이버어학원 -> 나의강의실 -> MP3콘텐츠 ->
‘현재 수강 강의’혹은‘수강 완료 강의’ -> 기간연장 체크 -> 신청하기

패키지로 수강하신 경우 연장은 고객센터로 직접 문의 주셔야 합니다.

고객센터 1:1게시판, 이메일(edu@languagetown.com), 전화상담(1544-3634)

Q
DOWN1번과 DOWN2번 모두 다운 받아야 하나요?


A
아닙니다. DOWN1번과 DOWN2번 모두 다운받는 파일이 동일하기때문에
고객님의 컴퓨터에 따라 DOWN1번으로 다운이 되지 않는 경우 DOWN2번을
이용하여 다운받으시면 됩니다.

고객님들의 편의를 위해 두가지 버전으로 다운 받을 수 있도록 하였습니다.


단! DOWN2번의 경우 윈도우 비스타(Vist)에서 다운이 불가하므로
비스타 사용 고객께서는 필히 DOWN1번을 사용하시기 바랍니다.

Q
한번 다운받은 파일은 다시 다운이 안 되나요?


A
아닙니다. 수강기간 내에는 횟수에 제한 없이 무제한 다운이 가능합니다.
MP3콘텐츠의 경우 각각의 학습마다 다운받으실 수 있는 수강기간이 명시되어 있습니다.

수강기간을 확인하여 기간 내에 모두 다운받아 백업을 미리미리 해두시길 바랍니다.

Q
핸드폰에서도 사용이 가능한가요?


A
가능합니다. 하지만 일반적으로 핸드폰의 경우 컴퓨터에 있는
노래 mp3파일을 핸드폰을 이용해서 사용하실 경우와 동일한 방법으로 바로
사용하는 것이 아니라 통신사에 따라 각각 변환프로그램을 사용하여 핸드폰 기종에 맞는
파일로 변환하시는 과정을 거쳐야 합니다.

단! 핸드폰에 따라 정상적으로 플레이가 되지 않는 경우 컴퓨터와 다른 MP3플레이어 확인 후
정상적으로 플레이 될 경우 핸드폰 기기상의 호환, 기기이상 이기 때문에 환불이 불가능 합니다.


MP3파일 변환

SKT->멜론
KTF->도시락
LGT->뮤직온

※파일변환에 관련된 문의는 각각의 통신사에 문의 하십시오.

Q
MP3플레이어를 이용해서 텍스트 내용을 볼 수 있나요?


A
자막 또는 텍스트를 지원하는 MP3플레이어에서
텍스트 내용을 직접 입력하여 학습 하실 수 있습니다.

하지만 영어를 제외한 일본어, 중국어의 경우 대부분의 플레이어에서
문자를 인식하지 못하는 경우가 많기 때문에 텍스트를 직접 인쇄하셔서
학습하시 길 권장 합니다.

Q
지원 가능한 MP3기기는 어떤 제품이 있나요?


A
MP3플레이어 기종은 따로 한정 되어 있지 않습니다.

랭귀지타운 MP3콘텐츠는 일반 mp3파일과 동일하기 때문에
기종에 상관없이 일반 mp3플레이어에서 사용하실 수 있습니다.

기타 핸드폰에서 MP3파일 지원여부에 따라 변환하여 
사용하실 수 있도록 파일에 별도로 제한을 하지 않았습니다.