1. 회원가입은 무료입니다. 홈페이지 우측 최상단에 "회원가입"란을 이용하시면 됩니다. 본 쇼핑몰의 제품구매를 위해서는 회원에 가입하셔야 합니다.

2. 회원에 가입하시면 각종콘텐츠를 무료로 사용하실 수 있으며, 쇼핑몰 이용시 "즉시할인"서비스등의 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

3. 회원정보수정과 탈퇴는 우측최상단의 MyPage를 통해 하실 수 있습니다.

고객님의 상품구매내역은 MyPage 또는 쇼핑몰내의 해당 상단 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

1. 상품검색

1) 검색창을 이용하는 방법: 검색창에 찾고자 하는 상품명을 넣고, 상품찾기 버튼을 누르시면 해당 상품관련 검색리스트를 찾으실 수 있으며, 상세한 검색을 원하실 경우 상세검색기능을 활용하시기 바랍니다. 검색 리스트를 통해 해당상품을 찾으실 수 있으며 해당상품에 대한 웹 카탈로그에는 상품명, 판매가, 상품의 특징에 대한 정보를 쉽게 보실 수 있습니다.

2)카테고리 네비게이션을 이용하는 방법: 상품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 상품리스트를 보실 수 있습니다.

3)이벤트 상품검색 추천상품,신상품,테마상품,기획상품 등의 이벤트 상품에서도 구매를 원하실 때는 메인 페이지의 해당 란을 클릭하면 해당 상품을 찾으실 수 있습니다.

2. 장바구니 담기

고객님께서 구입하고자 하는 상품을 가주문하는 기능입니다. 슈퍼에서 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 바구니에 담아 둔 후 최종적으로 계산대에서 일괄적으로 계산 하듯이 장바구니 담기도 이와 동일한 기능을 지원합니다. 장바구니 담으시려면 무료회원 가입후 로그인이 되어 있어야 합니다.

3. 면세상품과 과세상품 면세상품이란

교육,의료,서적등 부가가치세가 면제되는 상품입니다. 과세상품이란 제품에 10%의 부가가치세가 부가되는 제품입니다. 따라서 해당 제품의 세무용 증빙자료는 면세의 경우 계산서가 발급이 되며, 과세의 경우 세금계산서가 발급이 됩니다.

4.구매하기

최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다. 구매하기는 실제 장바구니에서 담은 상품을 최종적으로 구입한다는 결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다. 제품의 구매는 회원가입을 하신후 로그인이 되어야 가능합니다.

5.결제하기

주문한 상품내역에 대해 주문서를 작성하시고 결제 방식을 결정하는 곳입니다. 결제의 방식에는 크게 온라인 입금과 신용카드 결제가 있습니다.

※ 온라인 입금의 경우, 입금은 주문 후 3일 이내에 하셔야 하며, 반드시 주문자와 입금자의 이름을 동일하게 하셔야 합니다. 상품은 입금 확인 후 배달해 드립니다. 이용 가능한 은행과 계좌번호는 상품구매시 안내받으실수 있습니다.

※ 신용카드의 경우, 고객의 정보는 최첨단 SSL방식에 의해 완벽하게 보안 처리되며 주문과 동시에 승인이 이루어집니다.

6. 주문취소, 반품 및 환불

무통장입금 결제 시, 입금하지 않으신 경우에는 인터넷 상에서 주문취소가 가능합니다.
이 외의 결제에 대해서는 고객 서비스센터로 전화하시기 바랍니다.
배송이전의 상품에 대해서는 사유발생일로부터 7일 이내(영업일 기준) 환불해 드리고, 배송된 상품에 대해서는 반품확인 후 7일이내(영업일 기준) 환불을 해 드리고 있습니다.
반품/환불은 상품을 받으신 뒤 7일 이내에 하셔야만 합니다.


환불 신청은 고객지원센터(1544-3634), 이메일(edu@languagetown.com), 1:1문의 게시판을 통해 요청해 주시기 바랍니다.

7. 교환/환불

1) 상품을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 7일 내에 구매 취소를 할 수 있습니다. (단, 새상품이라는 것을 증명하는 라벨이 부착되어 있는 경우 이 라벨을 훼손하시면, 불량인 경우를 제외한 모든 경우에 교환 및 취소가 불가능합니다.)

※ 고객에게 인도될 당시 당해 상품이 훼손된 경우
※ 광고나 설명 등이 내용과 다른 상품 및 용역이 제공된 경우
※ 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우
※ 배달된 물건에 하자가 있는 경우 (수취후 7일 이내에 반품 의사를 밝혀야 합니다.)

2) CD,DVD,비디오 등의 소프트웨어 제품은 제품구매후 하자 또는 판매자의 유책사유가 없는한
반품이 불가능합니다.

3) 상품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶을 때에는 고객서비스 센터 를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구할 수 있고 운영자 E-mail이나 전화로도 접수가 가능합니다.


환불 신청은 고객지원센터(1544-3634), 이메일(edu@languagetown.com), 1:1문의 게시판을 통해 요청해 주시기 바랍니다.

1. 결제수단안내

1) 무통장입금
무통장입금 결제를 신청하시면 1회용 가상계좌번호를 발급받으실 수 있습니다. 발급받으신 가상계좌로 해당 금액을 입금하시면 실시간으로 입금확인 처리됩니다. 은행창구입금, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹등을 이용하셔서 입금하시면 됩니다.

결제시 무통장입금으로 신청을 하시면 해당 가상계좌번호를 안내해드립니다. 이후 결제시 기재하신 이메일 또는 MYPAGE의 결제내역에서 주문번호를 클릭하시면 해당 가상계좌번호를 확인하실 수 있습니다.

본서비스를 처음 이용시에는 결제창을 생성하기 위해서 KCP플러그인이 자동으로 설치되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

2) 신용카드
신용카드사별 인증서비스(ISP 또는 안심클릭)에 따라서 웹상에서 결제를 하시면 됩니다.
카드결제시 금액이 1,000원 이상 이어야 합니다. 12개월까지 할부가능 가능합니다. 할부는 5만원이상부터 가능합니다.

본서비스를 처음 이용시에는 결제창을 생성하기 위해서 KCP플러그인이 자동으로 설치되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

3) L-Money
상품이나 서비스 또는 이벤트를 통해 취득하신 L-Money는 랭귀지타운의 모든 서비스에서 포인트 제한 없이 현금처럼 바로 이용하실 수 있습니다.


L-Money 1p(포인트)=1원입니다.


결제시 L-Money을 사용하여 해당 포인트를 현금처럼 사용하실 수 있습니다.


* L-Money 이용 주의 사항 *


※ L-Money(적립금), 상품권 사용이 50% 이상인 경우에는 L-Money가 적립이 안됩니다.


L-Money의 유효 기간은 적립일로부터 3개월입니다.
유효 기간이 지난 경우 자동으로 소멸되므로 기한 내에 구매하셔서 L-Money 혜택을 받아보시기 바랍니다.

4) 상품권
쇼핑 상품권은 쇼핑 상품 결제시에만 사용할 수 있으며,
장바구니에 다른 서비스가 함께 담겨있을 경우에는 사용하실 수 없습니다.
(단, 상품 구매 금액이 1만원 이상인 경우에만 사용하실 수 있습니다.)


상품권은 1인의 아이디에 해당 금액을 적립하여 유효기간동안 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
※ L-Money(적립금), 상품권 사용이 50% 이상인 경우에는 L-Money가 적립이 안됩니다.


자세한 내용은 아래의 '상품권 이용안내'를 참고해주시기 바랍니다.

랭귀지타운 명의로 발행된 쇼핑 상품권은 해당 금액만큼 적립하여 쇼핑 상품 결제시 사용할 수 있습니다.
(단 상품 결제금액이 1만원 이상인 경우에 사용할 수 있으며 상품권 유효기간은 1개월 입니다.)
상품권이 여러장 있으신 경우 누적하여 적립 가능하며, 유효기간이 짧게 남은 상품권부터 사용됩니다.
등록된 상품권은 My page → 기본정보 → 상품권에서 확인하실 수 있습니다.


상품권은 지정된 서비스에서만 사용 가능하므로, 장바구니에 복수의 서비스가 담겨있을 경우 사용하실 수 없습니다.
(예. 쇼핑 제품과 사이버어학원 강의가 장바구니에 함께 담겨 있을 경우)
상품권을 이용하시려면, 장바구니에 담긴 다른 서비스의 제품을 삭제한 후 다시 한번 결제 시도해주십시오.


상품권은 다른 결제방법과 함께 이용하실 수 있습니다. (예. 상품권 + L-Money)


※ L-Money(적립금), 상품권 사용이 50% 이상인 경우에는 L-Money가 적립이 안됩니다.
※ 상품권은 명시된 유효기간까지만 사용가능합니다.
유효기간이 지나면 자동으로 소멸되므로 기한내에 이용하셔서 상품권혜택을 받아보시기 바랍니다.


◎ 상품권 사용 방법


쇼핑 물품구매 → 상품권 사용 → 상품권 사용여부 체크 → 상품권 등록하기 → 상품권번호 입력 → 현재보유금액 확인 →
사용하실 금액 입력 후 확인하기 클릭 → 적용 후 금액 변경 확인 후 주문하기

1. 본 사이트에서 구매하신 모든 상품과 콘텐츠는 영수증 및 (세금)계산서 발급이 가능합니다. 영수증이나 계산서 발급을 원하시는 분들은 저희 고객지원센터로 요청하여 주시면 이메일 또는 우편으로 발송하여 드립니다.

단, 신용카드로 결제하신 경우에는 별도의 영수증이나 계산서를 발급하지 않으며, 신용카드 매출 전표를 해당 자료로 이용하시면 됩니다.(부가가치세 관련법 규정)

2. 면세상품의 경우에는 계산서가 발급이 되며, 과세상품의 경우 세금계산서가 발급이 됩니다. 면세상품은 동영상강의,MP3,전화학습,서적,학습용교재등 교육용 또는 서적관련 제품입니다.

1. 최소 2일(익일/다음날) 배송

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 최소 2일에서 최대 5일 이내에 전국 어디든지 배송해 드립니다. (단. 주말 토요일,공휴일 및 기타 휴무일과 천재지변 등에 의한 불가항력적인 사유 발생시는 그 해당 기간은 배송기간에서 제외) 그리고, 전국 어디라도 배송이 가능합니다. 단, 일부 도서지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.

2. 배송조회

1) 주문한 상품의 배송조회는 MyPage 또는 쇼핑몰 상단메뉴의 상품배송조회 서비스를 이용하시면 배송 과정을 보실 수 있고 구매내역, 주문현황, 배송상황을 등의 정보를 한눈에 쉽게 볼 수 있습니다.

2) 현재 진행중인 자세한 배송정보는 "상품배송조회"서비스에 입력된 택배회사와 송장번호를 통해 해당 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

3) 다른 종류의 여러제품을 동시에 구매하실 경우 제품의 공급사(제품발송처)가 다를 경우 다른 택배서비스로 인해 동시에 받으실 수 없는 경우도 있습니다.

4) 배송조회가 불가능하시거나 더욱 자세한 주문상품의 배송 현황을 알고 싶을 때는 고객서비스센터 로 전화하시면 더욱 상세히 안내를 받으실 수 있습니다.

3. 배송료

1) 결제액이 30,000원이상일 경우 무료배송, 30,000원 미만 2,500원 택배비 고객부담을 원칙으로 하고 있습니다.
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L-Money는 상품 또는 유료 콘텐츠를 구매하시는 고객에게 더 많은 혜택을 드리고자 하는 서비스입니다.
각종 상품에 따라 구매 시 L-Money로 적립하여 드리며, 또한 이벤트 진행 시 당첨 또는 채택 되었을 경우에도 일정의 L-Money를 적립해 드리고 있습니다. 고객님의 적립된 L-Money는 My page 또는 쇼핑에서 로그인 후 L-Money를 확인하실 수 있습니다.


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